Onboard Touch

Monitoraggio costante e intervento da remoto

Onboard Touch - monitoraggio dei chiller da remoto

Onboard Touch è una soluzione web che permette di monitorare il funzionamento del chiller e diagnosticare eventuali problemi appena questi si verificano. L’interfaccia utente del programma viene visualizzata su browser, non necessita quindi di alcuna installazione ed è fruibile sia da PC che tramite dispositivi mobili quali tablet e smartphone.

L’Onboard Touch si basa su una connessione a tre nodi: il chiller, il monitoring server, il portale Web.

La parte hardware dell’Onboard Touch consiste in un gateway GSM/UMTS installato sul chiller: in caso di impianti con più unità, viene installato un unico gateway collegato a tutti i chiller dell’impianto attraverso una connessione a 3 fili. Qualora non fosse disponibile una connessione GSM/UMTS, il collegamento potrà essere stabilito tramite connessione Ethernet alla rete locale LAN.

Quali dati vengono raccolti?

Il server comunica costantemente con il gateway e registra tutti i dati raccolti: questi dati vengono caricati sul portale Web dove possono essere visualizzati da remoto, tramite l’accesso all’area riservata.

I dati registrati dal gateway e trasmessi al server sono principalmente di due tipi: i dati riguardanti il funzionamento dell’unità e i dati relativi ad anomalie e allarmi o alle eventuali variazioni ai parametri di controllo.

Dati di funzionamento

Riguardano ad esempio le informazioni relative a temperatura, pressione, carichi, potenza frigorifera. Questi dati vengono registrati sul server e periodicamente vengono elaborati per fornire un’analisi sul funzionamento dell’unità. Sono utili anche in ottica di risoluzione di eventuali problemi, in quanto permettono di individuare le esatte condizioni operative al momento dell’anomalia.

Anomalie, allarmi ed eventi

Riguardano appunto eventuali anomalie nel funzionamento, allarmi e in generale tutti gli eventi registrati dal gateway, come ad esempio la modifica di un parametro. In questo caso il server, oltre a registrare tali informazioni, le comunica immediatamente tramite email o SMS a Geoclima e, laddove concordato, al cliente o all’utente finale.

Intervento da remoto

Attraverso l’accesso alla piattaforma Web è possibile non solo visualizzare tutti i dati relativi a una singola unità, ma è anche possibile agire direttamente sulla macchina, ad esempio modificandone alcuni parametri. I dati visualizzabili e le azioni eseguibili da remoto dipendono dal livello col quale si accede al portale.

Questo sistema permette di avere un controllo costante su ogni singola unità e consente di intervenire direttamente da remoto per risolvere eventuali problemi, evitando, laddove possibile, la presenza di un operatore sul luogo di installazione.

Onboard Touch - monitoraggio dei chiller da remoto

Situazione tipo

Si verifica un’anomalia che fa scattare un allarme: l’allarme viene registrato sul server, dal quale parte una notifica via SMS o email al reparto aftersales di Geoclima. Alla ricezione della notifica, Geoclima si collega in tempo reale all’impianto direttamente dalla piattaforma Web. Qualora per resettare l’allarme sia necessario intervenire solo sui parametri di settaggio, tale azione viene effettuata direttamente da remoto (da Web) e registrata nello storico dati relativo a quell’unità. In casi come questo si evita dunque la visita di un tecnico sul luogo d’installazione, con significativi vantaggi non solo per il funzionamento dell’impianto, in quanto la risoluzione del problema avviene in tempi molto ridotti, ma anche in termini di costo, sia per il cliente finale che per Geoclima.

Importanti vantaggi

  • Velocità

  • Efficienza

  • Risparmio di tempo

  • Risparmio economico

  • Maggior qualità nel post-vendita