Onboard Touch
Konstante Überwachung
und Fernaustausch

Onboard Touch für die Fernüberwachung des Betriebs des Flüssigkeitskühlers

Onboard Touch ist eine web Basis Lösung, die es möglich macht den Betrieb des Flüssigkeitskühlers zu überwachen und diagnostiziert jedes auftretende Problem. Das Interface des Betreibers kann auf dem Browser dargestellt werden, keine Software wird hierfür benötigt und es kann auf beiden betrieben werden PC oder mobile Geräte Tablets und Smartphones.

Onboard Touch arbeitet über eine drei Knotennetzaustausch Verbindung: der Flüssigkeitskühler, der Monitorserver und die Web Plattform.

Die Hardware des Onboard Touch besteht aus einem GSM/UMTS Gateway, eingebaut im Flüssigkeitskühler. Sobald Probleme mit der mobilen Verbindung auftreten, kann man eine Ethernet Kabelverbindung zu der kundenseitigen LAN verwenden.

Welche Daten werden gesammelt?

Der Server kommuniziert ständig mit dem Gateway und speichert alle angezeigten Daten: diese Daten werden auf das Web Portal hochgeladen wo sie durch die Fernanzeige dargestellt werden, durch Zugriff in den reservierten Bereich.

Es gibt zwei Typen von Daten die von dem Gateway aufgenommen und zu dem Monitorserver gesendet werden: Daten über den Gerätebetrieb und Daten über Fehler, Alarmmeldungen und irgendwelche Änderungen der eingestellten Parameter.

Betriebsdaten

Zum Beispiel, alle Informationen über Temperaturen, Drücke, Lasten, Kälteleistung. Diese Daten sind im Server gespeichert und werden periodisch überprüft um eine Analyse der Geräteleistung zu erhalten. Diese Daten sind auch sehr nützlich sobald Probleme auftreten, da diese es möglich machen den momentanen Betriebszustand zu identifizieren.

Fehler, Alarmmeldungen und Ereignisse

Alle Informationen über Fehler und Unregelmässigkeiten, Alarmmeldungen die von dem Gerät gesendet werden und alle Ereignisse vom Gateway aufgezeichnet, solche wie Veränderungen der eingestellten Parameter. In diesem Fall, speichert der Server nicht nur alle diese Daten, sondern sendet eine Information über E-Mail oder SMS an Geoclima und, falls vereinbart, zu dem Fachkunden oder Endkunden

Fernaustausch

Nach Zugang zu dem Web Portal kann man nicht nur alle Daten für die spezielle Anlagen sehen, sondern man kann sich auch direkt mit dem Flüssigkeitskühler austauschen, zum Beispiel durch Änderung von Parametern. Die Daten können eingesehen werden und die Aktionen die durchgeführt werden können sind abhängig von dem Zugangslevel des Anwenders.

Mit diesem System kann man ständig die Leistung des Flüssigkeitskühlers überwachen und wenn möglich aufgetretene Probleme beseitigen ohne die Entsendung eines Servicetechnikers auf die Baustelle.

Onboard Touch

Allgemeine Situation

Das Gerät wird durch unvorhergesehenen Alarmmeldungen gestört: der Alarm wird von dem Server gespeichert und meldet diesen über E-Mail oder SMS an das Geoclima Aftersales Büro. Dann stellt Geoclima eine Fernverbindung über die Web Plattform her. Wenn die Alarmmeldung einfach über die eingestellten Parameter beseitigt werden kann, wird dies über die Fernverbindung (über Web) durchgeführt und an den Server gemeldet. Bei solchen Situationen, kann der Besuch eines Servicetechnikers zur Baustelle vermieden werden, durch die Hauptvorteile, bezüglich Leistungsangaben und Kosten für beide, den Endkunde und Geoclima, ist das Problem schnell beseitigt.

Bedeutende Vorteile

  • Schnelligkeit

  • Leistungsfähigkeit

  • Zeiteinsparung

  • Kosteneinsparung

  • Hohe Qualität bei "Aftersales service"